Temel Satış Yönetimi Eğitimi
- Profesyonel satış yetkilisi özellikleri
- İlişki yönetimi
- Güven yaratmak
- Etkili İletişim
- Sözlü iletişim
- Beden dili
- Etkin dinleme
- Empati
- “Kendini yönetmek”
- Zaman yönetimi
- Motivasyon
- İlişki yönetimi
- Temel Satış Aşamaları
- Müşteri Durum Analizi
- Geçmiş Performans
- Satın Alma Alışkanlıkları
- SWOT Analizi
- Hazırlık ve Hedefleri Belirleme
- Ziyaret Planlaması
- Hedeflerin Belirlenmesi (SMART Sistem)
- Görüşme Hazırlığı
- Müşteri Görüşmesi
- Müşteri İhtiyaçlarını Anlamak& Soru Sorma Teknikleri
- Ürün Özellik ve Faydaları
- İtirazlarla Başetmek & Pazarlık Stratejileri
- Fiyata İtiraz
- Alternatif Teklifler Sunmak
- Satışı Kapatmak
- Değerlendirme ve Takip
- Müşteri Sadakati
- Sürekli İletişim
- Kaybedilen Müşterileri Geri Kazanmak
- Müşteri Durum Analizi
Detaylı bilgi için lütfen iletişime geçiniz.
Gökhan EROL
e: gerol@inovakademi.com
g: 05337611934
t: 02167097332
f: 08505223403