FACEBOOK SAYFA YÖNETİMİ
– Sayfa Açma (Sayfa açarken başlangıç ayarları, kullanıcı adı alma vs.)
– Genel Sayfa Ayarları / Sayfa tasarımı
– Moderasyon (Moderasyon kuralları, incelikleri)
– Sayfa birleştirme, izinsiz sayfa kapatma
TOPLULUK YÖNETİMİ
– Marka kimliği sosyal medya yansımaları
– Etkileşimi artırmak için uygulanan yöntemler
– İçerik oluşturma
– Paylaşımda dikkat edilecekler (ne kadar sıklıkta, hangi saatlerde, özel günler,
kapmanya dönemi vs.)
– Son kullanıcı ile birebir iletişimde dikkat edilecekler
– Raporlama
SOSYAL MEDYA KAMPANYA YÖNETİMİ
– Facebook uygulamalarına giriş (Facebook uygulaması nedir? / Uygulama çeşitleri: flash, pagetab, canvas )
– Uygulama mekanizmaları (davet, puan toplama, oylama, çekiliş, like) / Ödül mekanizması
– Kampanya hedeflerinin belirlenmesi – Kampanya sonu raporlama
SOSYAL MEDYADA YARATICILIK
– Marka ihtiyaçlarına yönelik Facebook ve Twitter kampanya fikirleri oluşturma
FACEBOOK REKLAM YÖNETİMİ
– Facebook reklam çeşitleri
– Flyer tasarımı / metinlerin oluşturulması
– Facebook reklam ara yüzü detayları
– Bütçe belirleme, fiyatlandırma
– Demografi belirleme
– Raporlama
SEEDING VE SOSYAL MEDYA TAKİBİ
a)Seeding
– Seeding’te dikkat edilmesi gerekenler
– Sedding listesi hazırlama
– Seeding içerikleri oluşturma
– Raporlama
b)Sosyal Medya Takibi
– Anahtar sözcüklerin belirlenmesi
– En çok kullanılan takip ara yüzleri
– Sonuçların yorumlanması
– Raporlama
c)Diğer Analiz Araçları
– Google Aanalytics
– Trends
MARKA İLE DOĞRU İLETİŞİM
– Marka ile iletişim
– Doğru Brief Alma/ doğru brief verme
– Briefi doğru uygulama
KRİZ YÖNETİMİ
– Sosyal medyada kriz yönetimi nasıl olur?
– Kriz yönetiminde temel hatalar ve dikkat edilmesi gerekenler
– Krizler nasıl doğar, önlemenin yolları neler?
– Yerli ve yabancı sosyal medya krizleri
• Sebepleri ve çözüm yolları
– Örnek kriz vaka çalışmaları (Dünya’dan ve Türkiye’den örnekler)
METİN YAZARLIĞI
-Metin yazarlığı
-Yaratıcı başlık atma
-Yaratıcı metin yazma