Temel Satış Becerileri

  • Satışın Temel Unsurları
    • Satışın tanımı ve çeşitleri
    • Satış-Pazarlama ilişkisi
    • İnsan ilişkileri ve İletişim
    • Dinleme, anlama, ifade etme
    • Algılama- Algılanma
    • Müşteriyi tanımak ve anlamak (empati)
    • Müşteri beklentileri
  • Satışın Dinamikleri
    • Satılacak ürünler veya hizmetlere hakimiyetin önemi
    • Kendine güven, ürününe güven
    • İsteklilik
    • Motivasyon
    • Satışta etik
  • Fark Yaratacak Satış Yaklaşımları:
  • Sonuca Yönelik Yüz Yüze Satış Teknikleri  
    • Satıcı olarak fark yaratmak
    • Satış görüşmesine giriş
    • Satış görüşme süreci
    • Satışın kapatılması
    • Sürdürülebilir satış yaratmak 
  • Uygulamalı Workshop
    • Yüz yüze müşteriye satış seansları
    • Her seansın sonunda eğitici ve gurup geri bildirimleri