Profesyonel Yönetici ve İletişim

  • Konuşmada sözlerin seçimi
  • İletişimde kişisel psikolojik alanlar
  • Soru sorma teknikleri
  • Eleştirilerle ve itirazlarla başedebilmek
  • Assertiveness (Düşüncelerin etkin iletimi)
  • Görünmeyen kişisel alanlar
  • Ayakta ve oturarak duruş pozisyonları
  • İletişimde duygular
  • Deneyim süzgeci
  • Aktif ve pasif dinlemek, Kötü haberi iletmek
  • Vücut dilini anlamak
  • El jestleri ve elle yüzde yapılan jestler
  • İkna yöntemleri