Hizmet Sektöründe Kişisel İmaj

  • Kişisel İmaj nedir?
  • Kişisel İmajımız
    • Öz İmaj
    • Algılanan İmaj
    • İdeal İmaj
  • İlk İzlenimin Önemi
  • Hotel’de çalışanların ilk izlenimi
  • Hijyen
  • Kişisel İmaj konusunda yapılan yanlışlar
  • Kişisel İmajı Oluşturan Öğeler
  • Dinlenebilir bir konuşma nasıl olmalı
  • Konuşma tarzımız
  • Beden dili
  • Hizmet sektöründe giyim tarzımız
  • Sıcak ve Soğuk Renkler
  • İş Etiketi